【简要案情】

家住禹州市文殊镇贺庙村的刘菊妮，膝下有五个儿子、三个女儿。2008年初，年逾七旬的刘老太被大女儿接到郑州生活，期间因病住院治疗，花去医疗费3000余元。病好后，母女二人回到老家贺庙村，要求五个儿子分担医疗费用。三个儿子履行了义务，长子以24年前的“生不养死不葬”之约拒绝，四子也以其母在郑州住院期间未通知其为由，拒付医疗费用。2008年7月16日，刘在其女儿的陪同下来到禹州市法院磨街法庭，一纸诉状将两个儿子告上公堂，要求二被告每月支付生活费200元，并分担因病住院的医疗费用。

【审理经过及结果】

磨街法庭全体同志对这起赡养费纠纷特别重视，杨军庭长亲自承办该案，并于当天下午即冒雨向被告送达诉状及应诉通知书。让办案干警没想到的是，与母亲积怨多年的长子黄某听说母亲将自己告上法庭，一怒之下，竟雨中将办案干警推出家门；在外地陪护病人的四子黄某，电话中知道此事后，也拒接法庭办案人员的电话。

为打破案件僵局，并从根本上化解当事人之间的矛盾，杨庭长从该案的外围着手，分别走访了村组民调人员、当事人的亲戚、邻居共计26人，并请走访对象协助劝说二被告。在立案后的十几天里，杨庭长下乡办案时，总带上一包香烟或拎上一兜水果，绕上几里路，专门到第一被告黄某家里，分别同她们母子拉拉家常、做做疏导工作。同时，通过电话多次和远在郑州的四子黄某某联系，从法律责任和亲情入手，入情入理地做黄某某的思想工作，初步化解了她们母子之间的矛盾。

在此基础上，杨庭长又及时组织由村民调人员和当事人亲戚、邻居共同参加的调解会。会上，两被告分别向母亲承认错误、赔礼道歉，长子黄某还当众支付了600元医疗费。鉴于两个儿子的表现，且四子家境不好，刘老太愉快的撤回了起诉，一家人握手言和，二十四年的积怨冰消雪融。

【办案体会】

    本案虽是一起赡养纠纷，主体明确、案情简单，诉讼请求亦不复杂，但由于当事人之间的身份关系特殊，积怨深、矛盾尖锐，双方对立情绪非常大，处之不慎，很容易导致矛盾激化，甚至影响社会稳定。通过审理，该院法官有三点体会：

一、要始终抓住“亲情”这条主线，找准突破口。

赡养案件最突出的特点是诉讼主体之间均存在血缘亲情关系，虽然因一些家庭纠纷使双方多年结怨、不相往来，有的甚至情同水火，但他们之间毕竟存在生育之情、抚养之恩。在办理此类案件过程中，只要紧紧抓住亲情这条主线，就等于抓住了矛盾的主要方面，找到了解决问题的头绪。本案被告黄某因父母分家不公，二十四年与母亲形同路人，对母亲的起诉更是耿耿于怀，多次做工作效果不佳。法官们在走访中了解到当年因兄弟姐妹多，黄某一家日子艰难，母亲含辛茹苦为全家操碎了心，就通过拉家常和黄某一起回顾那段历史。当黄某讲到母亲为养活子女外出讨饭饿昏街头时，热泪纵横、泣不成声的说：“那些年家里贫穷，老母亲为了我们兄弟姐妹没少受罪，现在日子好了，再让七八十岁的母亲受罪是我们作儿女的罪过啊！请法官放心，我作为大哥今后一定带头履行好赡养义务。”同样，当我们告知原告，第二被告黄某某（原告的第四个儿子）年仅5岁的孙子不小心从房上摔下受伤，在郑州住院已花去医疗费近3万元，被告黄某某一时无力支付其医疗费时，原告也主动放弃对儿子黄某某的诉讼请求。

二、要注重发挥民调组织等社会力量，形成整体合力。

赡养纠纷案件，一般都是家庭矛盾逐步升级、恶化形成的。在矛盾形成过程中，大都经过亲友、邻里或当地民调组织的多次调解处理，这些参与者都是乡村明白事理的长者，因而对案情有着较为全面的了解。为此，在处理此类案件时，主动同民调组织和原被告的近邻亲友沟通，邀请他们共同参与调解，往往会达到事半功倍的效果。本案在向被告送达法律手续时，因遭被告误解被拒之门外，另一被告也不接电话，几乎成为僵局。在这种情况下，承办法官及时同该村民调组织和当事人的邻居亲友联系，通过他们的努力，很快打破僵局。后来，主审法官又主动邀请他们参加调解，最终使原被告消除隔阂，重归于好。

三、要将调解工作贯穿诉讼过程始终，力求案结事了。

由于赡养纠纷案的诉讼主体身份关系特殊，双方积怨深，对立情绪大，处之不慎，很容易引起矛盾激化，不但直接关系到原告的晚年幸福，还会影响当地的社会稳定。为此，在处理此类案件时，必须将调解工作贯穿诉讼的全过程，在了解原、被告双方产生纠纷根源的基础上，运用各种调解技巧，通过耐心细致的思想工作，对当事人明之以理、动之以情、晓之以法，从根本上化解矛盾，达到案结事了的目的。该院在受理本案之初，即确定了调解结案的工作思路，从送达应诉法律手续之日起，就着手调解工作，在民调组织和当事人亲邻的参与下，通过大量的调解工作，最终从心底里化解了双方的矛盾，真正做到了案结事也了。

【案件点评】

一起民商事案件就是一个矛盾或几个矛盾的集合，通过对案件的审理，在维护公平正义的同时，又从根本上化解矛盾、定纷止争，进而达到案结事了，这是新形势下党和人民赋予人民法院和每位法官的时代重任。

这起五个儿子不养娘的赡养案，在一向崇尚多子多女多福寿的禹州市西部山区，引起了强烈的社会反响。尤其是原被告之间，因家务纠纷积怨二十多年，当事人情绪对立异常，如果处理不好，不但矛盾得不到解决，还将直接影响到原告晚年的幸福。本案承办人员正是从化解母子矛盾、维护社会稳定的大局出发，紧紧把握母子亲情这一纽带，充分发挥基层民调组织的作用，并动员当事人亲属、乡邻的力量，多方位、深层次开展调解工作，通过耐心细致的说服教育，使当事人为真情所动，从内心深处摒弃前嫌；明白事理，能够主动宽容、认错、道歉；知晓法律，进而当场履行赡养义务，使有着二十余年积怨、形同水火的母子，前嫌尽释，坚冰融化，握手言和。

需要特别指出的是，本案办案人员在办案过程中，充分发挥基层民调组织的作用，动员当事人的亲属、乡邻参与案件的调解，这种方式值得提倡。尤其是在审理婚姻家庭、邻里侵权纠纷案件时，让人民群众参与到案件中来，对彻底化解矛盾纠纷、促进社会和谐稳定必将起到积极的作用。