治疗旅游“任性”，既要靠法，也要靠德。只有法德并行，才能真正治疗旅游中的“任性”，才能真正治疗旅游的不文明顽疾。

    国家旅游局制定的《游客不文明行为记录管理暂行办法》（以下简称《办法》）即日施行。该《办法》被旅游业内称为“游客黑名单”，据了解，游客不良信息保存一至两年，会影响到游客再次旅游，严重的甚至会影响到出境、银行信贷等。

    将“任性”旅游的不文明行为纳入个人信用大法，看起来非常耀眼，做起来却是困难重重。耀眼点、亮点是不少导游说的，“劝说更有底气了”；难的是，这些不文明行为的落实和记录，不是三两个单位能够办得了的事情，有些还要通过法院的判决才能实现，这就给这些政策在具体落实中造成了不少阻力。

    更何况纳入记录的不文明行为，无论是扰乱各种公共交通工具秩序，还是严重扰乱旅游秩序；也无论是破坏公共环境卫生、公共设施，还是损毁、破坏旅游目的地文物古迹；也无论是违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯，还是参与赌博、色情活动等，本身都已经违法，违反行政法规，甚至违反刑法。也就是说，即使没有该《办法》，这些“任性”的游客也应该受到处理或惩罚。

    所以说，该《办法》不但执行难，锁定证据也不是一件容易的事。加之不文明游客旅游中的“任性”，大多还没有达到违法的程度，有点“大错不犯，小错不断”的味道，诸如乱扔垃圾、攀爬古迹、不按规定拍照等。对这些行为的约束，既要靠该《办法》的震慑，亦要靠道德准则的宣传，来个法外加德、两手并行，只有这样，才能真正根除旅游中的“任性”行为，还旅游环境一片净土。

    首先，要通过报刊或广播等宣传工具，加大旅游胜地的宣传力度，让游客有一种文明旅游光荣、不文明旅游可耻的意识，然后在网络、电视等媒体上加大对不文明行为的曝光力度。同时，也应该在中小学进行文明旅游思想教育，让学生知道在旅游中哪些是不文明行为，既利于学生自己以身作则，也利于他们监督家长，可以起到事半功倍之效。