为打造低成本、高效率、最快捷的矛盾纠纷化解渠道,禹州市法院不断创新审判举措,充分发挥立案大厅、人民法庭、巡回审判的窗口作用,构建服务网络,减轻群众诉累,提升群众满意度。
一是立案服务升级。该院在立案大厅设立了残疾人通道、轮椅、导诉台、饮水机、老花镜、便民座椅等设施,为群众立案提供最大便利;设立了信访接待中心和立案调解室,抽调有丰富调解工作经验的审判人员担任调解中心主任,使矛盾纠纷快速化解在案前;制定了非工作日立案、预约立案、电话立案、邮寄立案、上门立案等工作制度,把为人民群众提供高效、便捷、周到的诉讼服务作为审判工作的主线,推动司法服务从诉讼环节向前延伸。
二是法庭灵活审理。该院在法庭办案方式、办案时间等方面积极转型,认真开展上门立案、巡回审判、上门开庭等便民活动,加强与村组调解员的联络,开展诉前调解、委托调解、邀请调解等工作,畅通矛盾纠纷的调解渠道,及时帮助群众化解日常生活中遇到的各种矛盾纠纷和涉法涉诉问题,努力创建“无纠纷”和谐村落。
三是巡回审判活跃。该院大力开展巡回审判和“法官四进”活动,有针对性地选择邻里纠纷、赡养抚养、劳动争议等典型案件,在村民院落、田间地头、厂矿企业等场所开展流动审理,力求“审理一件、教育一片”,提升法律效果和社会效果的辐射效应。截止目前,该院共开展巡回审判39次,用生动实践赢得了群众好评。