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网红卖课乱象亟待治理

发布时间:2024-07-10 08:28:16


    近年来,网红卖课风生水起,但由于缺乏相关标准和规范,网红卖课市场呈现出野蛮生长的状态,消费者退费维权难等问题屡见不鲜。

    据业内人士透露,“免费引流—制造焦虑—劝导买课—缴费入坑”是网红卖课的常见套路。

    针对网红卖课乱象,我们只能听之任之吗?笔者认为应从多角度止乱。

    首先,各大网络平台要落实好主体责任,以维护用户权益和平台形象。譬如,加大审核力度,在网页显著位置标注卖课网红的职业、专业等关键信息,以便学习者甄别和选择;针对网红的夸大宣传和话术,平台应依据广告法进行规范;针对消费者投诉无门、退费困难,平台应当提供更有效的投诉解决方案。

    其次,建立官方评价机制,倒逼劣质网课退出平台,让优质网课被更多学习者看见和购买。

    最后,购买者也要有甄别意识,要知道某些网红名气大不等于其课程真的有价值。

责任编辑:方圆    

文章出处:人民法院报    


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