“每一名法院干警都要将自己置身于当事人的处境，努力理解当事人的朴素情感与诉求，做到真诚、耐心……”“周一夜学”时，支部书记说道。这让我不禁思考，作为一名书记员，我应该如何做？

    “请K021号到13号窗口办理……”大厅里的叫号声响起，迎面走来一名中等个子、50多岁的当事人，“大伯，您是要起诉吗？我帮您看一下材料”。他一边说“是的”，一边把攥得有点发皱的材料重新理了一遍，略显局促地递给我。

    为缓解他的紧张，我让他坐下，然后看了立案材料。这是一个劳务合同纠纷案，原告是江西人，被告是本地的，我把材料按照顺序整理好，并帮助大伯复印了缺少的材料，将原件夹好让他带回去保管好。

    随着我的安抚，大伯紧张的情绪有所缓解，不禁打开话茬：“施工方把钱给了包工头，但包工头找各种借口拖欠我工资……”说着情绪便有点激动，我赶忙安抚，“您别急，您的材料我看过了，可以立案。”

    在我的指引下，大伯完成了材料的填写。因为本案系农民工讨薪案件，我立即跟党员先锋岗窗口沟通，希望为这个案件开启绿色通道。当我把受理案件通知书交给他时，大伯说：“哪里可以给你评价？你们的服务真好，这次我真的感受到了。”

    我不禁感慨，这对我来说其实只是日常工作，却能给当事人带来温暖,原来我的岗位可以这么“不平凡”。作为法院窗口的一员，我和我的同事一直践行着“如我在诉”的理念，在面对当事人，特别是遇到与我们父母年纪相仿的当事人时，总会联想到如果我们的父母去窗口办事时，接待人员也能温柔以待。未来，我将继续保持热情的工作态度，不断用优质的服务提升人民群众的司法体验感和获得感。